Controle de qualidade nos serviços públicos: a experiência dos programas de saúde animal. Revista de Educação Continuada em Medicina Veterinária e Zootecnia do CRMV-SP, [S. l.], v. 5, n. 3, p. 321–332, 2002. DOI: 10.36440/recmvz.v5i3.3299. Disponível em: https://www.revistamvez-crmvsp.com.br/index.php/recmvz/article/view/3299. Acesso em: 5 dez. 2025.